Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de ACMontaj.ro, denumit în continuare "Furnizorul" sau "Compania".

2. Servicii Oferite

Compania oferă următoarele servicii:

• Montaj și instalare sisteme de aer condiționat rezidențiale
• Montaj și instalare sisteme de aer condiționat comerciale
• Montaj și instalare sisteme de aer condiționat industriale
• Instalații frigorifice și trasee
• Consultanță tehnică specializată
• Servicii de mentenanță și reparații

3. Condiții de Prestare a Serviciilor

3.1 Programarea Serviciilor

Serviciile se programează prin:

• Telefon: 0768 135 098
• Email: contact@ACMontaj.ro
• WhatsApp: 0768 135 098
• Formularul de contact de pe site

3.2 Evaluarea Preliminară

Înainte de prestarea serviciilor, se efectuează o evaluare preliminară gratuită care include:

• Analiza spațiului de instalare
• Măsurători și calcule tehnice
• Recomandări pentru tipul de sistem optim
• Prezentarea ofertei detaliate

3.3 Acceptarea Ofertei

Contractul se consideră încheiat prin acceptarea expresă a ofertei de către client, prin semnarea contractului sau confirmarea verbală/scrisă.

4. Prețuri și Modalități de Plată

4.1 Stabilirea Prețurilor

Prețurile se stabilesc în funcție de:

• Tipul și complexitatea sistemului de instalat
• Lungimea traseelor frigorifice
• Dificultatea accesului la locația de montaj
• Materialele suplimentare necesare
• Urgența intervenției

4.2 Modalități de Plată

Plata se poate efectua prin:

• Numerar la finalizarea lucrării
• Transfer bancar
• Card bancar (la cerere)

5. Garanții

5.1 Garanția pentru Montaj

Oferim garanție pentru lucrările de montaj conform următoarelor condiții:

• Montaj rezidențial: 24 de luni
• Montaj comercial: 12 luni
• Montaj industrial: 12 luni

5.2 Excluderi de la Garanție

Garanția nu acoperă:

• Defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare
• Deteriorările cauzate de factori externi (furtuni, inundații, etc.)
• Modificările efectuate de terți neautorizați
• Uzura normală a componentelor

6. Responsabilități

6.1 Responsabilitățile Furnizorului

• Prestarea serviciilor conform standardelor profesionale
• Utilizarea de materiale și echipamente de calitate
• Respectarea termenelor convenite
• Asigurarea echipei cu personal calificat și autorizat
• Curățenia locului de muncă după finalizarea lucrărilor

6.2 Responsabilitățile Clientului

• Asigurarea accesului la locația de montaj
• Furnizarea informațiilor corecte despre cerințe
• Plata serviciilor conform termenilor conveniti
• Respectarea instrucțiunilor de utilizare și întreținere

7. Forța Majoră

Părțile sunt exonerate de răspundere în cazul imposibilității de executare a obligațiilor din cauza forței majore, conform legislației în vigoare.

8. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

9. Soluționarea Litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești din România, conform legislației în vigoare.

10. Modificarea Termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a clienților prin publicarea pe site.

11. Contact pentru Reclamații